中國發展網訊 10月20日，在國家發改委召開的新聞發布會上，國家發改委社會司司長歐曉理回答記者提問時表示，

有記者提問，近日將印發家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案，可否介紹一下近年來國家發改委在提升家政行業服務水平上采取了哪些措施？下一步還將出臺哪些支持措施？

歐曉理表示，小家政事關大民生，黨中央、國務院對此高度重視，作出了明確指示，要求國家發改委做好落實。近年來，發改委在推進落實《國務院辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》方面，出臺系列配套政策舉措，重點是深入實施“三大行動”，積極推進家政服務業高質量發展。

具體是哪“三大行動”呢？

一是深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動。確定32個“領跑者”行動重點推進城市，各地確定175個領跑企業、104個領跑社區、68個領跑學校，行業發展的“頭雁效應”逐步顯現。同時，研究制定《深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案（2021—2023年）》，目的就是要促進家政服務業品牌化、規范化發展。

二是深化家政服務領域信用建設專項行動。實施《關于開展家政企業信用建設的行動方案》，開展家政企業公共信用綜合評價，推進家政信息公示工作，督促有關家政企業開展信用修復，要求市場主體“說到做到”、服務“童叟無欺”，筑牢家政信用“護城河”。同時，還組織“誠信家政建設萬里行”等主題宣傳活動。

三是深化開展家政培訓提升行動。加強崗前培訓和“回爐”培訓。據統計，全國累計培訓超過500萬人次。支持全國22個家政相關產教融合實訓基地建設。2020年，全國新設家政相關專業點53個，目前全國共有122所院校開設125個家政相關專業。長短結合、覆蓋職業全周期的家政服務培訓體系逐步健全，“無培訓、不上崗”已成為行業共識。

歐曉理表示，除“三大行動”外，多措并舉提高家政企業抗風險能力。新冠肺炎疫情期間，推出減租降費、臨時性延期還本付息等財稅支持政策。在“信易貸”和國家1萬億信用貸款中，向金融機構提供家政企業信貸白名單。推動家政企業發展“互聯網+社區”新生活服務，推動家政行業復蘇。同時，搭建融合創新平臺。積極開展家政服務領域雙創帶動就業示范工作。推動舉辦首屆全國性家政博覽會，搭建家政行業交流展示平臺。

目前，全國大部分省市建立了促進家政服務業提質擴容工作機制，形成了上下聯動、齊抓共管、協同推進的工作格局，“小、亂、散”現象得到較大改善，市場信心得到極大提振，家政服務業迎來了發展黃金時期。

歐曉理表示，下一步將圍繞提高家政從業人員素質、規范員工制家政企業用工、強化財稅金融支持、改善家政從業環境、健全體檢服務體系、推動家政進社區、健全家政信用體系、開展家政興農、推進服務標準化、發揮示范規范作用等重點領域，增加家政服務有效供給，激發家政行業發展活力，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。