21 日，針對此前媒體曝出水滴籌大病籌款鏈接存灰色鏈條，背后籌款中介抽成 30%-70%，水滴籌回應(yīng)稱所謂籌款中介是由部分惡意推廣的第三方商業(yè)組織運(yùn)作，為籌款人提供不正當(dāng)籌款方式的服務(wù)。任何高于籌款 3.6% 費(fèi)用都不是平臺收取。全文如下：

▲圖片來源：水滴籌微博

水滴籌 CEO 沈鵬轉(zhuǎn)發(fā)了該聲明，并表示，所謂的籌款中介是由部分惡意推廣的第三方商業(yè)組織運(yùn)作，非水滴籌行為，對于此類行為，水滴籌采取零容忍態(tài)度，堅(jiān)決抵制和打擊。

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惡意推廣存兩大特征

針對依附于大病籌款行業(yè)的灰色鏈條問題，在 8 月 10 日水滴籌舉行的媒體溝通會上，水滴籌風(fēng)控監(jiān)察負(fù)責(zé)人郭南洋介紹，2021 年底水滴籌多次接到用戶的舉報(bào)和投訴，這些用戶表示在業(yè)主微信群、購物微信群經(jīng)常收到大病籌款的求助，發(fā)布求助者自稱是患者的親屬，希望群友給予幫助，但由于發(fā)布次數(shù)過于頻繁，令人懷疑籌款的真實(shí)性。

他表示，接到舉報(bào)和投訴后，水滴籌成了內(nèi)部的專項(xiàng)調(diào)查小組。經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)存在一些機(jī)構(gòu)或個人，主動聯(lián)系各個大病籌款平臺的籌款人，表示可以協(xié)助其轉(zhuǎn)發(fā)、推廣籌款鏈接，按照籌到款項(xiàng)的比例收取所謂 " 服務(wù)費(fèi) "" 推廣費(fèi) "。

" 我們把這類行為定義為惡意推廣，主要有兩個特征，第一是收費(fèi)比例非常高，有的是 30%、40%，甚至高達(dá) 70%，這顯然不是出于善意，而是以謀利為目的；第二是冒充籌款人的親屬，通過各種平臺頻繁發(fā)布籌款鏈接。" 郭南洋說。

郭南洋介紹，專項(xiàng)調(diào)查小組還發(fā)現(xiàn)，選擇和惡意推廣合作的籌款人，大部分是多次發(fā)起過籌款的患者，他們所患疾病大多是白血病、慢性癌，治療花費(fèi)高且周期長，其家庭經(jīng)濟(jì)難以承擔(dān)高額醫(yī)療費(fèi)用。在多次籌款之后，患者通過自己的社交關(guān)系網(wǎng)已無法再籌到錢，所以明知惡意推廣收取高額傭金，也只能無奈接受。

他認(rèn)為，惡意推廣雖然給這些患者籌到一部分資金，但代價(jià)卻是整個行業(yè)生態(tài)的破壞，導(dǎo)致廣大用戶對求助案例真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而影響對大病籌款行業(yè)的信任，這會讓其他籌款人更難獲得幫助，" 愛心人士捐款的本意是希望幫助籌款人，如果其中大部分被惡意推廣者抽走，實(shí)際上是欺騙。"

" 打擊大病籌款行業(yè)灰色鏈條是一個長期的工作，水滴籌將持續(xù)完善平臺規(guī)則和風(fēng)控體系。對于違法行為，水滴籌將向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，配合警方將不法分子繩之以法。" 郭南洋說。

中新經(jīng)緯綜合自水滴籌微博、中新經(jīng)緯（魏薇）