為進一步提升“獲得電力”服務水平，鞏固優(yōu)化電力營商環(huán)境成果，國網(wǎng)寧陵縣供電公司紀委人員到商丘市豫恩科技有限公司走訪，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能，深入了解企業(yè)建設、經(jīng)營過程中存在的困難和問題，多舉措為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

筑牢思想“防火墻”，嚴守紀律底線。該公司將供電服務監(jiān)督融入日常、抓在經(jīng)常、嚴在平常，組織全體員工認真學習黨紀法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，厚植員工嚴守工作紀律、規(guī)范服務行為的理念；建立健全供電服務關鍵崗位責任清單、廉潔風險清單，開展廉潔風險提醒，強化正確使用小微權力的意識。

強化流程管控，提升服務水平。該公司本著“方便、快捷、高效”原則，簡化客戶辦電環(huán)節(jié)和流程，壓縮業(yè)擴報裝時限，著力推進新形勢下辦電透明、便捷高效的業(yè)擴報裝模式；通過現(xiàn)場監(jiān)督，聚焦關鍵環(huán)節(jié)和重點領域，不斷加強供電服務過程廉潔風險防控，聚焦業(yè)擴全流程管理，組織開展關鍵崗位“小微權力”風險梳理，杜絕供電服務“微腐敗”問題。

優(yōu)化便民服務，增強客戶用電“獲得感”。強化“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”服務，現(xiàn)場向用戶講解網(wǎng)上繳費具體操作方法，讓客戶享受優(yōu)質(zhì)、高效、全新的服務體驗，在改善營商環(huán)境的同時，提升服務質(zhì)量，增強客戶用電的“獲得感”。

截至目前，該公司紀委走訪企業(yè)30家，協(xié)助企業(yè)解決用電問題28項，客戶好評率100%。下一階段，該公司將繼續(xù)秉持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，緊盯關鍵領域，以強有力的監(jiān)督推動電力營商環(huán)境的優(yōu)化提升，當好優(yōu)化營商環(huán)境的護衛(wèi)者，為服務地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。（楊陽）

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