58同城聯(lián)合中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)發(fā)布《2020年中國生活服務(wù)業(yè)就業(yè)指數(shù)報告》。報告顯示，生活服務(wù)業(yè)到2021年一季度就業(yè)指數(shù)達到4.57，為近五年來最大，招工缺口日益增大;月嫂就業(yè)指數(shù)最大，達到5.92，用工最為緊缺。

報告顯示，與五年前相比，生活服務(wù)業(yè)相關(guān)職位種類的數(shù)量增長25.54%，幾乎每年都會有新職位出現(xiàn)。物流快遞服務(wù)、住宿餐飲服務(wù)及居民零售和互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)位居2020年生活服務(wù)業(yè)招聘及求職需求前三，占比將近70%。

隨著生活服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展，招工難問題日益嚴峻，2021年一季度就業(yè)指數(shù)達到4.57，為近五年來最大。

從整體上看求職者特征，2020年生活服務(wù)業(yè)求職者男性略高于女性，比例為6∶4;七成多為34歲以下。2020年應(yīng)聘視頻主播、服務(wù)員及店員/營業(yè)員職位的求職者相對更年輕，而保姆則相對年長，送餐員及快遞員年齡分布基本與整體求職者一致。

就職位缺口而言，2020年生活服務(wù)業(yè)15個典型職位中，月嫂職位就業(yè)指數(shù)最大，達到5.92，用工最為緊缺。緊隨其后的是視頻主播、快遞員及保姆。究其根源，受居民生活水平提升、消費觀念轉(zhuǎn)變及人口老齡化等影響，“一老一小”相關(guān)市場高品質(zhì)家政服務(wù)需求更加旺盛，人們的消費需求也進一步升級，對于月嫂的專業(yè)要求隨之水漲船高，雖然求職需求也有所增長，但依舊無法滿足旺盛的招聘需求，從而形成了“好月嫂難求”的局面。(記者 陸燕婷 )