原標題：網絡詐騙手段不斷翻新，平臺治理如何跟上？

工人日報-中工網記者 楊召奎

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伴隨著短視頻平臺信息日益豐富，用戶之間交流日益密切，各類詐騙行為也開始在平臺上出現且不斷翻新。詐騙更是與網暴、不實信息成為了短視頻平臺上三個表象最明顯、危害最大、“裹挾”用戶最多也最受公眾關注的違法違規行為。

公開數據顯示，2022年1至10月累計有260種新詐騙手法出現，且呈現周期長、環節多、跨平臺等特點。

抖音風控相關負責人介紹，不法分子多將用戶從短視頻平臺引流至第三方社交平臺，再實施詐騙，在與抖音相關的詐騙案件中，這一數字超過了90%。此外，還有一些不發分子通過在評論區、粉絲群發布賭博鏈接等方式進行導流詐騙。

北京師范大學法學院教授吳沈括指出，相較于其他犯罪，互聯網詐騙更難以治理，不僅僅是因為其利用的是新型電信網絡技術手段，更重要的是其具有基于此而演變出的詐騙手段創新、詐騙對象精準、運作方式鏈條化等突出特征。

網絡詐騙越發活躍且手段不斷翻新，平臺治理如何跟上？

一般來講，治理詐騙（或稱反詐）的途徑一般有二。其一，平臺通過自身能力，不斷進行技術升級，主動治理，盡力阻斷用戶與詐騙分子之間的聯系。例如，YY直播構建了直播防詐反詐專屬系統“風盾”，通過建立IP賬號風險等級庫，可精準識別風險用戶并作相應分級處置，并根據用戶風險等級進行警告、攔截、限制交易、封禁等處理措施，減少涉詐風險交易發生率。

其二，平臺對用戶的反詐提示，強化風險識別，在風險來到前不斷提醒、警醒用戶，提升用戶自身的防詐意識和反詐能力。然而，傳統的提示工具，存在針對性不強、不夠快速及時、限于人力數量有限等問題，為此，抖音近日上線了智能交互反詐產品抖音小安，其可以精準地針對不同用戶通過圖文、視頻、客服電話等形式，在財經、情感、賭博等詐騙形式下，給出有針對性的風險提示。同時，其還會將各地警方的反詐提醒，更有針對性地傳播給各地用戶。

不過，專家也提醒，短視頻平臺詐騙行為多發生在私聊和群聊等場景下，不法分子藉此試圖將用戶誘導至第三方平臺，實施詐騙行為。但是，這些私聊等屬于私密場景，平臺一方面需要治理詐騙，另一方面也需要保護用戶的隱私。

值得一提的是，在短視頻平臺，詐騙行為前期多表現為正常、合法的內容，脫離平臺管控后，違法特征才愈發明顯。因此，單個平臺對其難以甄別且打擊手段有限。對詐騙鏈條的完整打擊需要其他環節所涉平臺提供幫助，由多個平臺共同配合，攜手共同治理違法行為。