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在摩根士丹利于舊金山舉行的媒體和電信大會上，艾格表示，非常看好公司旗艦流媒體平臺Disney+，但預測在業界轉而關注盈利時，該平臺的訂戶增長將放緩。艾格稱其需要使成本更合理化。“我們顯然需要吸引更多訂戶，但我認為，我們必須弄清楚的一個關鍵問題是制定更合理的定價策略。”艾格認為，在他們追求增加全球訂戶的過程中，定價策略方面出現了問題，他們現在才開始有了更多了解，并進行相應調整。去年11月，羅伯特?艾格重返華特迪士尼公司擔任首席執行官。指股網曾報道，艾格此前在公司全體員工大會上表示，他將把創造力放在首位，并將追求盈利，而不是提高迪士尼流媒體服務的訂閱人數。