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感謝指股網(wǎng)網(wǎng)友指股網(wǎng)從官方得知，貨代通將IM聊天窗口和貨代運(yùn)價系統(tǒng)打通，在客戶詢價后，系統(tǒng)能夠自動進(jìn)行NLP識別，在對話窗口內(nèi)展示系統(tǒng)運(yùn)價，員工可以一鍵報價，覆蓋整箱、拼箱、跨境電商等多種報價模式。在客戶下單發(fā)送托書后，借助OCR、NLP等能力，貨代通可以自動識別并在ERP系統(tǒng)中創(chuàng)建系統(tǒng)訂單。貨代通打通了IM聊天窗口和貨代ERP系統(tǒng)，實(shí)時顯示客戶訂單的物流狀態(tài)、業(yè)務(wù)進(jìn)展等，也可以上傳、下載與訂單相關(guān)的單據(jù)文件。系統(tǒng)能夠自動向客戶推送賬單提單文件、業(yè)務(wù)狀態(tài)進(jìn)展等。貨代通支持客戶直接使用個人QQ與貨代員工溝通時，在聊天窗右側(cè)自助查詢運(yùn)價、查看訂單信息、查看優(yōu)惠活動等。目前騰訊企點(diǎn)已與海光，瀚萬、開源、中技、丹佑、萬年青等貨代企業(yè)建立長期深度的合作。

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