基于數(shù)字化能力和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)策略的深入實(shí)踐，途虎養(yǎng)車帶領(lǐng)旗下門店逆勢(shì)增長(zhǎng)，展現(xiàn)出強(qiáng)勁實(shí)力。數(shù)據(jù)顯示，途虎養(yǎng)車2022年全年收入再度打破百億關(guān)口達(dá)到115.5億元，是汽車后市場(chǎng)唯一一家年?duì)I收超百億的汽車服務(wù)連鎖。截至2022年底，途虎養(yǎng)車已在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過4600家工場(chǎng)店、注冊(cè)用戶數(shù)近億，已建成中國(guó)最大的汽車服務(wù)門店網(wǎng)絡(luò)，是中國(guó)最大的獨(dú)立汽車服務(wù)平臺(tái)。

此前，車主對(duì)行業(yè)認(rèn)知度和信任度不高，諸如“維保門店管理效率低和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”、“制造商庫(kù)存管理滯后且難以感知消費(fèi)者需求”等問題較為突出。市場(chǎng)需要專業(yè)可靠的養(yǎng)車服務(wù)。

途虎養(yǎng)車用數(shù)字化打破不透明壁壘，從打造智慧門店為出發(fā)點(diǎn)，讓數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)，帶動(dòng)工場(chǎng)店服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)雙提升。同時(shí)，途虎養(yǎng)車建立起標(biāo)準(zhǔn)化體系，確保每一位技師都能夠給用戶提供同等高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將“千店千面”變?yōu)椤扒У暌幻妗薄?/font>