東航攜手上海鐵路局推出“空鐵聯(lián)運(yùn)”升級(jí)版:高鐵站內(nèi)輕松辦理航班值機(jī)和托運(yùn)行李
近日,旅客從杭州東或者寧波高鐵站出發(fā),前往上海(虹橋T2或浦東)兩大國際機(jī)場(chǎng)搭乘東航、上航航班,可提前在高鐵站內(nèi)的服務(wù)專柜領(lǐng)取航班登機(jī)牌、辦理行李托運(yùn)手續(xù)并在航班目的地直接提取行李——這是中國東航攜手中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“上海鐵路局”)推出的“空鐵通——輕松出行”特色服務(wù)新模式。

升級(jí)后的空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)突破以往必須架設(shè)專線、建設(shè)實(shí)體柜臺(tái)的模式,創(chuàng)新搭建“數(shù)字航站樓”,僅需一部手機(jī)與兩臺(tái)輕便的藍(lán)牙打印機(jī),工作人員五分鐘內(nèi)即可“隨時(shí)隨地”為旅客高效辦理值機(jī)、打印登機(jī)牌與行李條,真正實(shí)現(xiàn)了“從高鐵始發(fā)站開始解放雙手”的輕松出行。旅客可登錄東方航空APP或微信小程序進(jìn)行一鍵預(yù)約。


伴隨春運(yùn)出行高峰期的到來,這套以“數(shù)字航站樓”為技術(shù)支撐、以一體化服務(wù)為特色的服務(wù)模式,還將陸續(xù)延伸至蘇州、昆山、嘉興等長三角城市主要高鐵站。
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